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教師:
朱江
更新:
06-27-2013
難易度:
初級
認證:
此課程沒有認何認證需求
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這課程是免費的!
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維修管理主要針對客戶關係及貨品出入保固.進行故障維修的進度及指派,同時建立解決問題資料庫,以快速回應客戶需求,達成客戶支持,並將問題處理經驗作為將來維修重要參考資訊.